Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Rivo Casino raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando visiti il nostro sito web o crei e utilizzi un account. Puntiamo a essere chiari su quali dati trattiamo e perché, e a rispettare i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR quando si applica.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, gestire il sito web, comunicare con te e soddisfare i requisiti di legge. Queste possono includere:

Identità e dettagli di contatto: nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e identificatori simili che fornisci durante la registrazione o quando ci contatti.
Informazioni sull'account: nome utente, lingua e preferenze di comunicazione, impostazioni dell'account e eventuali preferenze salvate nel tuo profilo.
Dati del dispositivo e tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, identificatori del dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, dati di riferimento e di utilizzo raccolti automaticamente quando usi il sito.
Comunicazioni: corrispondenza tra te e il nostro team di supporto o altri messaggi che ci invii.
Dati aggregati e anonimizzati: informazioni statistiche create dal comportamento degli utenti che non identificano una persona.

Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali per scopi chiari e limitati:

Per fornire e gestire i nostri servizi, amministrare il tuo account e offrire assistenza clienti.
Per migliorare e sviluppare il nostro sito web, le funzionalità e i contenuti analizzando i modelli d'uso e le prestazioni.
Per comunicare con te in merito a questioni relative all'account, aggiornamenti e avvisi importanti.
Per rilevare, prevenire e investigare frodi, abusi o altre attività proibite e per proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e degli utenti.
Per rispettare obblighi legali, rispondere a richieste legittime delle autorità e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche.
Con il tuo consenso, per inviare comunicazioni promozionali e offerte personalizzate; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento

Quando si applica il GDPR, facciamo affidamento su una o più basi giuridiche per trattare i tuoi dati personali:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti e gestire il tuo account.
Obbligo legale: per adempiere a doveri imposti dalla legge applicabile o dalle autorità di regolamentazione.
Consenso: per servizi opzionali come comunicazioni di marketing o alcune tecnologie di tracciamento quando hai prestato il consenso.
Interessi legittimi: per sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento dei nostri servizi e tutela dei diritti, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti in materia di privacy.

Condivisione e divulgazione

Condividiamo i dati personali solo come descritto di seguito o con il tuo consenso:

Fornitori di servizi e responsabili del trattamento che agiscono per nostro conto per ospitare, mantenere e gestire il sito web, fornire supporto tecnico ed eseguire analisi.
Quando richiesto dalla legge o per rispondere a richieste legittime delle autorità.
Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Rivo Casino, dei nostri utenti o di altri, inclusa l'indagine su sospette frodi o violazioni di sicurezza.
In relazione a una cessione d'azienda come una vendita, fusione o riorganizzazione, in cui i dati personali possono essere trasferiti come parte della transazione. Cercheremo di garantire che il nuovo titolare del trattamento offra almeno lo stesso livello di protezione.
Potremmo condividere informazioni aggregate o anonimizzate che non identificano le persone.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per fornire le funzionalità di base del sito, analizzare le prestazioni e migliorare la tua esperienza. Questi possono includere:

Cookie essenziali necessari per il funzionamento del sito.
Cookie per le prestazioni e l'analisi per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie funzionali per ricordare le tue preferenze e impostazioni.
Cookie pubblicitari o di targeting quando è stato prestato il consenso.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser e gli eventuali controlli sui cookie presenti sul sito. Disabilitare alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Le misure includono controlli di accesso, crittografia durante la trasmissione quando appropriato, pratiche di sviluppo sicure e monitoraggio continuo.

Nessun sistema è completamente sicuro. Se venissimo a conoscenza di un incidente di sicurezza che potrebbe comportare un alto rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, adotteremo le azioni richieste dalla legge, che possono includere la notifica alle persone interessate e alle autorità competenti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa, incluso per soddisfare obblighi legali, normativi o contabili. I periodi di conservazione possono dipendere dal tipo di dati e dalla ragione per cui li deteniamo. Quando i dati non sono più necessari, li elimineremo in modo sicuro o li renderemo anonimi.

I tuoi diritti

Salvo quanto previsto dalla legge applicabile, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di te.
Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sussiste una base giuridica per continuare il loro trattamento.
Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: richiedere una copia in formato leggibile da dispositivo di alcuni dati personali che ci hai fornito.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi o al marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare qualsiasi diritto, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro un mese dal ricevimento di una richiesta valida. In alcuni casi il termine può essere prorogato di due mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Se rimani insoddisfatto, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese.

Decisioni automatizzate e profilazione

Potremmo utilizzare sistemi automatizzati per supportare la sicurezza degli account, rilevare frodi e attività insolite e migliorare l'erogazione del servizio. Quando tale trattamento ha effetti giuridici o significativi su di te, ti informeremo e, ove previsto dalla legge, offriremo il diritto di ottenere una revisione umana, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione.

Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali possono essere trattati o archiviati in paesi diversi dal tuo. Quando ciò comporta trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, adotteremo misure per garantire un livello adeguato di protezione, come clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento leciti, ove richiesto dalla legge.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando le modifiche sono sostanziali, forniremo un avviso sul sito web o con altri mezzi appropriati. L'uso continuato del sito dopo un aggiornamento costituisce accettazione della versione revisionata.

Contattaci

Se hai domande, richieste o dubbi su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci.

Ci impegniamo a rispondere tempestivamente alle richieste generiche e alle richieste relative ai diritti nel rispetto della legge applicabile.